Залили соседи: как правильно действовать

«Залили соседи! Что делать?» - мы искренне надеемся, что ни вам, ни вашим родственникам не придется произнести эти слова. Однако если это уже произошло, давайте разберёмся что же все-таки нужно делать, чтобы с наименьшими потерями выйти из такой неприятной ситуации.

Самое важное при заливе квартиры соседями – это зафиксировать факт протечки и установить виновника случившегося. Для этого необходимо о заливе сообщить в управляющую компанию (или ТСЖ), которая в свою очередь, будет обязана составить акт о заливе.

В акте о заливе комиссия из обслуживающей организации укажет все пострадавшие в результате протечки комнаты и опишет конкретные повреждения. Кроме того, в акте о заливе должна быть указана причина протечки и установлен виновник.

С виновником необходимо связаться и провести переговоры по вопросу добровольной компенсации ущерба, причиненного заливом. Если соседи отказываются вести переговоры или выплачивать денежные средства во внесудебном порядке, то суда не избежать. Конечно, если вы планируете защищать свои права.

5 советов при заливе:

1.       Если у вас натяжной или "гипрочный" потолок, сделайте дырки в местах предполагаемой протечки и поставьте ведра или тазы, так накопившаяся вода быстрее вытечет и сделает это в предсказуемых местах;

2.       Постарайтесь первым делом убрать из под мест залива дорогостоящие вещи и технику;

3.       Отключите электричество, если такой возможности нет, то выньте все вилки из розеток;

4.       Помните, что под вами тоже живут люди, поэтому как можно быстрее соберите воду с пола;

5.       В местах скопления воды на полу можно набросать полотенец, чтобы они впитали в себя воду.

Следующий шаг – это проведение экспертизы и оценка ущерба. К вам выедет эксперт, сделает фото, через несколько дней будет составлен отчет, где будет указана стоимость восстановительного ремонта квартиры после залива.

Этот отчет будет являться основанием для судебного разбирательства. Вполне возможно, что в суде виновник заявит о проведении повторной экспертизы. Это его право, если такое ходатайство буде заявлено, то к вам повторно придут из другой компании делать оценку.

Можно ли делать ремонт после залива, если суд еще не закончился?

Да, ремонт делать можно сразу после того, как вы вызовите эксперта, и он все зафиксирует. Если ответчик попросит суд о проведении еще одной оценки, эксперт сделает ее на основе данных отчета вашего оценщика.

В какую компанию обратиться для оценки ущерба после залива квартиры?

Обычно на сайтах судов есть списки экспертных организаций, в которые суды рекомендуют обращаться. А вообще, можете обращаться в любую компанию, главное, чтобы был опытный эксперт и все документы, подтверждающие право заниматься оценочной деятельностью.

Как долго длятся суды по заливу?

В практике нашей компании от 3 до 8 месяцев, в зависимости от того проводится повторная оценка или нет, установлена ли причина залива и виновник. Иногда стороны по таким делам приходят к мировому соглашению.

Звоните 313-24-00, мы поможем вам подготовить исковое заявление по заливу квартиры, а также будем представлять ваши интересы в суде.