Здравствуйте!
У нас в течении 1.5 месяцев не работали два стояка отопления из пяти.
Мы обратились с требованием произвести перерасчет за отсутствие отопления
выше положенного времени (более 24 часов в месяц).
Мы считаем, что в соответствии с правилами педоставления коммунальных услуг,
нам должны были вернуть 0.15% за каждый час отсутствия отопления от ежемесячной платы за отопление.
Но в результате мы получили всего по 16%.
Правы ли мы в трактовке правил?
У нас в течении 1.5 месяцев не работали два стояка отопления из пяти.
Мы обратились с требованием произвести перерасчет за отсутствие отопления
выше положенного времени (более 24 часов в месяц).
Мы считаем, что в соответствии с правилами педоставления коммунальных услуг,
нам должны были вернуть 0.15% за каждый час отсутствия отопления от ежемесячной платы за отопление.
Но в результате мы получили всего по 16%.
Правы ли мы в трактовке правил?
