Суд с авиакомпанией: как взыскать компенсацию? Юридическая компания «Симплита-Право» отстояла права клиента в очередном судебном процессе.

Юристы компании «Симплита-Право» успешно провели процесс по иску гражданина к авиакомпании и нашему клиенту – организации, реализующей билеты различных авиаперевозчиков.

В этом судебном процессе иск был одновременно предъявлен к нашему клиенту - продавцу авиабилетов и к авиакомпании за задержку рейса. В ходе рассмотрения дела судом было принято решение отказать в исковых требованиях, таким образом наш клиент избежал непредвиденных затрат.

В каком суде рассматривалось дело: Судебный участок мирового судьи Санкт-Петербурга/

Чью позицию мы представляли: юридического лица.

Участники судебного процесса: истец – физическое лицо, ответчики: авиакомпания и наш доверитель.

Предмет иска: иск о защите прав потребителей, требование о взыскании материального и морального ущерба.

Ситуация: Гражданин приобрел билеты по маршруту Санкт-Петербург-Москва-Казань-Санкт-Петербург. Билеты были приобретены юридическим лицом для своего работника, руководителя компании. Наш клиент оказывает услуги «воздушной кассы», продает билеты различных авиакомпаний, за оформление билета берет так называемый «сервисный сбор». Гражданин прибыл в аэропорт, узнал о том, что его рейс задерживается более, чем на 5 часов. К моменту, когда рейс должен был быть отправлен, его поездка стала уже бессмысленной. В итоге, он никуда не полетел, а через несколько месяцев предъявил иск к авиакомпании и к нашему клиенту-продавцу авиабилетов, требования искового заявления – взыскание стоимости билетов по всему маршруту, обеда в кафе, парковки автомобиля и морального ущерба.

Судебный процесс: Юристы компании «Симплита-Право» подготовили отзыв на заявление истца. В отзыве подробно отразили все пункты, по которым были не согласны с доводами заявителя. Основные положения отзыва: билеты приобретались в рамках договора на корпоративное обслуживание, наш клиент является ненадлежащим ответчиком, так как не оказывал услугу по перевозке истца, отсутствуют основания для взыскания морального ущерба, так как личные неимущественные права ответчиком нарушены не были. В удовлетворении требований к ответчику-продавцу авиабилетов было отказано в полном объеме.

Особенности дела: По искам, предъявляемым к авиаперевозчикам, действует правило исключительной подсудности. Это означает, что спор с авиакомпанией должен проходить в суде по ее месту нахождения. Место нахождения авиакомпании определяется ее юридическим адресом.

Это действительно важная особенность, так как можно посчитать этот спор иском о защите прав потребителя и подать заявление в суд по месту жительства истца. Закон о защите прав потребителей это позволяет, но правило исключительной подсудности важнее, поэтому спор с авиаперевозчиком должен рассматриваться в суде по месту нахождения авиакомпании.

В практике юристов нашей компании это не первое дело по спору с авиакомпанией. В 2015 году мы представляли интересы потребителя по делу о потере багажа, удалось взыскать с авиакомпании расходы клиентки по приобретению вещей первой необходимости, моральный ущерб и расходы на представителя. Клиент остался доволен, оставив положительный отзыв о компании "Симплита-Право".